Tag: Matyas Eszter pszichologus
A fodrász-vendég kommunikáció pszichológiai háttere – interjú Mátyás Eszterrel

Napjainkban mindenhonnan csak azt halljuk, hogy milyen fontos a kommunikáció a személyre szabott frizurákhoz és a vendégek igényeinek kielégítéséhez. A gyakorlatban ez sokszor mégsem valósul meg, azaz a megfogalmazott vágyakat van, hogy a fodrászok nem úgy fogadják és értelmezik, ahogyan azt a vendég szeretné. A végeredmény pedig? Egy igencsak hálátlan helyzet: elégedetlenség, frusztráltság, elfojtás. De...

Interjúk